Procédure
Service concerné : Hébergement Web LWS avec WordPress
Panel concerné : WordPress
Niveau : débutant
Divi Builder est un constructeur de pages développé par Elegant Themes. Il permet de créer et de personnaliser visuellement le contenu de vos pages WordPress, sans avoir à modifier leur code.
L'extension Divi Builder est destinée aux sites qui utilisent un thème WordPress autre que Divi ou Extra. Elle peut être installée sur un WordPress hébergé chez LWS à partir du fichier ZIP fourni par Elegant Themes.
Vous utilisez déjà le thème Divi ou Extra ?
Vous n'avez pas besoin d'installer l'extension Divi Builder. Le constructeur Divi Builder est directement intégré à ces deux thèmes.
Cette aide concerne uniquement l'installation de l'extension Divi Builder avec un autre thème WordPress.
LWS ne fournit pas de licence Elegant Themes avec ses offres d'hébergement. Pour télécharger Divi Builder, recevoir les mises à jour et bénéficier du support de l'éditeur, vous devez disposer de votre propre compte Elegant Themes donnant accès au produit.
Avant de commencer
Vous devez disposer du fichier d'installation de Divi Builder.
Connectez-vous à votre espace membre Elegant Themes, téléchargez Divi Builder, puis conservez le fichier obtenu au format ZIP sur votre ordinateur.
Installer Divi Builder dans WordPress
Connectez-vous au tableau de bord d'administration de votre site WordPress.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Extensions, puis sur Ajouter une extension.
Cliquez ensuite sur Téléverser une extension.
Cliquez sur Choisir un fichier
puis sélectionnez le fichier ZIP de Divi Builder téléchargé depuis votre compte Elegant Themes.
Cliquez sur Installer maintenant.
WordPress transfère les fichiers de Divi Builder sur votre hébergement et procède automatiquement à son installation.
Une fois l'installation terminée, cliquez sur Activer l'extension.
Divi Builder est maintenant installé et activé sur votre site WordPress. Vous pouvez utiliser le constructeur Divi avec votre thème WordPress actuel.
Activer les mises à jour de Divi Builder
Pour recevoir les nouvelles versions de Divi Builder directement depuis WordPress, vous devez associer l'extension à votre compte Elegant Themes.
Dans votre tableau de bord WordPress, accédez à Divi > Plugin Options, puis ouvrez l'onglet Updates.
Renseignez :
- votre nom d'utilisateur Elegant Themes ;
- votre clé API Elegant Themes.
Vous pouvez retrouver votre nom d'utilisateur et créer ou gérer vos clés API depuis votre espace membre Elegant Themes, dans la rubrique Account > Username & API Key.
Enregistrez ensuite les informations. Une fois votre compte authentifié, Divi Builder pourra recevoir les mises à jour proposées par Elegant Themes depuis WordPress.
La clé API Elegant Themes est différente du mot de passe de votre compte. Elle sert à authentifier votre installation WordPress auprès d'Elegant Themes afin d'autoriser notamment les mises à jour du produit.
Vérifier que Divi Builder fonctionne
Dans le tableau de bord WordPress, ouvrez Pages, puis modifiez une page existante ou créez-en une nouvelle.
L'éditeur doit vous proposer d'activer ou d'utiliser le constructeur Divi.
Lancez Divi Builder et vérifiez que son interface de création s'affiche correctement.
Si le constructeur Divi s'ouvre et vous permet de modifier votre page, Divi Builder est correctement installé et activé.
Vous pouvez également ouvrir Tableau de bord > Mises à jour pour vérifier si une nouvelle version de l'extension est disponible. Les mises à jour nécessitent un compte Elegant Themes donnant accès au produit ainsi qu'une authentification valide.
Problèmes fréquents
J'utilise déjà le thème Extra : dois-je installer Divi Builder ?
Non. Divi Builder est directement intégré au thème Extra. Vous pouvez donc utiliser le constructeur sans installer l'extension Divi Builder séparément.
L'authentification de votre compte Elegant Themes et la gestion des mises à jour s'effectuent alors depuis les réglages du thème Extra.
J'utilise déjà le thème Divi : dois-je installer Divi Builder ?
Non. Le constructeur Divi Builder est directement intégré au thème Divi. L'installation du plugin Divi Builder en complément du thème Divi est donc inutile.
Utilisez directement le constructeur fourni avec le thème.
Je ne vois pas « Divi > Plugin Options » dans WordPress
Vérifiez tout d'abord que vous utilisez bien l'extension Divi Builder avec un thème autre que Divi ou Extra.
Vérifiez ensuite dans Extensions > Extensions installées que Divi Builder est bien présent et activé.
Pour l'extension Divi Builder autonome, Elegant Themes indique que les informations de mise à jour sont accessibles depuis Divi > Plugin Options > Updates.
Si vous utilisez bien le plugin autonome avec un autre thème et que ce menu reste absent, vérifiez que vous avez installé la dernière version téléchargée depuis votre espace membre Elegant Themes. Si nécessaire, contactez le support Elegant Themes pour vérifier le fonctionnement de votre version de Divi Builder.
WordPress refuse le fichier que j'essaie d'installer
Vérifiez que vous importez bien le fichier ZIP de Divi Builder depuis Extensions > Ajouter une extension > Téléverser une extension.
N'essayez pas d'importer directement un dossier décompressé. Si votre navigateur a automatiquement extrait le fichier téléchargé, récupérez de nouveau le fichier ZIP depuis votre espace membre Elegant Themes.
Je ne reçois pas les mises à jour automatiques de Divi Builder
Les mises à jour de Divi Builder sont distribuées par Elegant Themes.
Vérifiez dans Divi > Plugin Options > Updates que votre nom d'utilisateur Elegant Themes et une clé API active sont correctement enregistrés.
Votre compte Elegant Themes doit également donner accès aux mises à jour du produit. Une clé API désactivée ou supprimée ne permet plus d'authentifier les mises à jour.
Si vous ne disposez pas d'une licence ou d'un abonnement Elegant Themes donnant accès à Divi Builder et à ses mises à jour, vous devez en obtenir un directement auprès d'Elegant Themes.
Pour tout problème concernant votre compte, votre licence, votre clé API ou la distribution des mises à jour, contactez le support Elegant Themes.
Divi Builder ne fonctionne pas correctement ou je rencontre un bug
Si Divi Builder est correctement installé et activé mais que le constructeur ne s'ouvre pas, qu'une fonctionnalité ne fonctionne pas comme prévu ou que vous rencontrez un bug, consultez la documentation Divi ou contactez le support Elegant Themes.
Divi Builder étant développé et maintenu par Elegant Themes, leur assistance pourra vous accompagner sur le fonctionnement du constructeur, ses fonctionnalités, ses réglages et les éventuels bugs du produit.
Le support LWS peut vous aider lorsqu'un problème concerne votre hébergement, WordPress, PHP ou les ressources du serveur. Pour le fonctionnement interne de Divi Builder, ses fonctionnalités, sa licence ou ses mises à jour, l'assistance est assurée par Elegant Themes.
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À propos de 1 Hebergement :
1Hebergement.com ® est une marque déposée par la société LWS. La société compte à ce jour plus de 180.000 sites hébergés et environs 3500 serveurs actifs (serveurs dédiés compris).
